1. トラブル内容や症状
Windowsのエクスプローラーでファイル名やキーワードを検索すると、検索がいつまでも終わらない、もしくは明らかに存在するファイルが表示されない、という症状が発生することがあります。特に業務中や資料探しの場面では致命的で、「PCが壊れたのでは?」と不安になる人も少なくありません。
2. 原因候補
この症状はハード故障よりも、Windowsの仕組み側に原因があるケースが大半です。
1. Windows Search(検索インデックス)の不整合
検索用データベースが壊れたり古くなっている可能性があります。
2. 検索対象の場所がインデックスに含まれていない
外付けドライブや特定フォルダが検索対象外になっていることがあります。
3. エクスプローラー自体の一時的な不具合
長時間起動や更新失敗で挙動がおかしくなることがあります。
4. ストレージ負荷・空き容量不足
SSDやHDDの空きが極端に少ないと検索処理が遅延します。
3. 解決策(安全な順)
① エクスプローラーを再起動する
タスクマネージャーを開き、「エクスプローラー」を右クリックして再起動します。これは最も安全で即効性があります。
② Windows Searchサービスを確認する
「サービス」からWindows Searchが実行中か確認します。停止している場合は開始します。無効化は推奨しません。
③ インデックスの再構築を試す
設定 → プライバシーとセキュリティ → 検索 → 詳細インデックス設定から再構築を実行します。時間はかかりますが、安全な公式手段です。
④ 検索対象フォルダを見直す
必要なフォルダが検索対象に含まれているか確認します。特に外付けSSDやネットワークドライブは要注意です。
4. 直らない場合
上記をすべて試しても改善しない場合、Windows自体のシステム破損の可能性があります。この場合は「システムファイルチェック(sfc)」など公式修復機能の利用を検討します。レジストリの直接編集を断定的な解決策として行うのはおすすめしません。
5. 予防策
・定期的にWindows Updateを適用する
・ストレージ空き容量を常に10〜15%以上確保する
・大量の一時ファイルを放置しない
6. 注意(バックアップ・自己責任)
インデックス再構築や設定変更は比較的安全ですが、万一に備えて重要データのバックアップは必ず取ってください。本記事は一般的な情報提供であり、操作は自己責任で行ってください。